un virus ? que faire....

[cici]

bon hum...
un collègue vient de passer me voir et il a le problème suivant :

Il allume son pc, a la page d'accueil de windows (on va dire ça comme ça) où il choisit son utilisateur, il clique sur l'utilisateur qu'il veut, voit son fond d'écran apparaitre (mais pas les icones du bureau ni rien d'autre) et BOUM BADABOUM l'ordi reboote tout seul pour se remettre sur la page d'accueil de windows... et le pc tourne en boucle comme ca.
Il a essayé de débracher tous ses périphériques et ca fait toujours ça.

C'est un virus ? ya une solution à part tout reformater ?
Il n'a pas fait de partition de son DD et voudrait sauver des données avant reformatage... ya moyen de ou c'est mission impossible ?

[Miss Hada]

[silence]

avant de crier au virus il faudrait dejà demarrer en mode sans echec (F8 au demarrage du pc avant l'ecran windows ) afin de voir si ça ne serait pas un probleme au niveau de explorer.exe ou du fichier uxtheme.dll (ça fait les meme problemes)
a t'il mis un logiciel avant que ça lui fasse ça (stylexp par exemple) ou patché qqchose ?
sinon pas mal d'antivirus peuvent demarrer direct de leur cd ça permet aussi de faire son scan meme si xp demarre plus
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La confiance, d'accord, mais c'est quand même ce qui fait les cocus.

[cici]

[silence]

il ne peut pas en passant par un autre pc telecharger un antivirus qui boot sur cd ?
il me semble que certains sont gratuit ou au pire c'est toujours facile de prendre la version d'evaluation limité à 15 jours; pour faire un scan ça suffit largement
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La confiance, d'accord, mais c'est quand même ce qui fait les cocus.

[silence]

il peut aussi par le mode sans echec faire son scan antivirus, au pire des cas
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La confiance, d'accord, mais c'est quand même ce qui fait les cocus.

[cici]

ouaip, vais faire ca pour lui et je reviendrais vous embeter si ca marche pas !